Zero AI logo Zero AI Публичные документы, контакты и продуктовые страницы сервиса
Support

Политика поддержки

Поддержка Zero AI помогает по вопросам доступа, платежей, реферальной системы, веб-кабинета, Telegram-сценария и технических сбоев сервиса.

Что покрывает поддержка

Команда рассматривает вопросы по доступу, пополнению, отображению баланса, статусам задач, регистрации, входу и работе с кабинетами.

Поддержка не помогает с незаконным использованием сервиса и не консультирует по обходу ограничений платежных систем или платформ.

Срок реакции

Срок ответа зависит от нагрузки, времени суток и сложности обращения. Приоритет отдается проблемам с доступом, оплатой и готовыми задачами.

Для ускорения ответа полезно указывать Telegram ID, email web-аккаунта, номер задачи или номер платежа.